新しい鉄道規制は人々の生活と福祉を改善します
CCTVニュース:9月20日から、新し高齢者、い鉄病人、道規障害者、制は妊婦などの主要乗客向けの輸送サービスに関する新たな規制が導入され、人々高品質なサービスを提供するための基準、の生善し内容、活と方法などが明確になる。福祉 、を改さらに科学的ますにリソースを割り当て、サービスプロセスを標準化し、新し関連ルールを改善し、い鉄主要な乗客の旅行をより暖かく、道規便利にします。制は
新しい規制は、人々主要旅客サービスの対象と範囲を明確にすることに重点を置いています。旅客輸送サービスの対象者は、高齢者、若者、病人、障害者、妊娠中などの主要旅客と、介助が必要な特別な主要旅客です。移動するためのデバイス。サービス範囲には、鉄道の発券、駅の入場、待機、乗車、降車など、あらゆる鉄道旅行のシナリオが含まれます。より的確なサービスを提供するため、特別主要旅客サービスを「高齢者の一人旅サービス、妊婦の一人旅サービス、視覚・聴覚障害のある旅客サービス、身体障害のある車椅子・ストレッチャー(車)旅客サービス」に拡大・細分化しました。 「盲導犬同乗サービス」など、カテゴリー別にサービス施策を策定しています。
主要旅客サービスの予約期限をさらに緩和します。 「駅で電車に乗車する72時間以内」から「出発前から先行販売期間までの6時間以内」に調整。 出発時刻の6時間前までであれば、原則として出発時刻の60分前までに駅12306サービスデスクまたは総合サービスセンターで現地申請が可能です。鉄道部門では、オンライン予約サービスをより快適にご利用いただくために、できるだけ早く鉄道 12306 アプリのバージョン アップグレードを完了していただくようお願いいたします。
近年、主要乗客向けの旅行サービスの需要は多様化傾向を示しており、鉄道部門は北京西駅の「036待合室」や「158」雷などの多数の主要乗客サービスブランドを創設しました。南京駅の豊サービスステーションは、基本的に若者と高齢者を対象としたサービスプラットフォームを構築しており、病人、障害者、妊娠中などの主要な乗客に対する人道的なケアサービスシステムにより、鉄道の公共サービスと主要な乗客の旅行体験のレベルが継続的に向上しています。乗客。 2023 年、国鉄は 12306 顧客サービス センターで予約された特別主要乗客の合計 919,000 人にサービスを提供し、前年比 163% 増加しました。
(责任编辑:百科)
- ·中国チームが世界チェスオープン男女団体で金メダルを獲得
- ·米当局者:イスラエルの対イラン報復計画に関連した2つの「極秘」文書が流出
- ·【ニュースエッセイ】「新中国風」ツアーが人気の理由
- ·質の高い開発研究 | コミュニティから草の根のガバナンスを見つめる — 北京ニュース
- ·小さなねずみがカバを医者に診せます
- ·数秒の光! Tmall の衣料品の 50% オフ会場は非常に人気だったので、ネット民は「とても良い香りがする!」と歓声を上げました
- ·花の季節にはパビリオンに「九家」がある
- ·北京の下水処理率が97.3%に上昇 — 北京ニュース
- ·北京は北西部に建設面積1万平方メートル以上の新しいバドミントン場を建設する - 北京ニュース
- ·数十メートルの荷物が高速道路に散乱していた、危機的な瞬間に彼らはやって来た!
- ·子犬とロバ
- ·肥満の診断と治療のガイドラインの新版が発表: 医療介入はどの程度必要か?
- ·環境保護のため、5A景勝地ではインスタントラーメンが禁止されていますか?稲城雅頂景勝地通知:運営会社に是正のため営業停止命令
- ·10月20日から22日まで、国内のほとんどの地域で明らかな霧の天気はありませんでした
- ·月が煙突に落ちる
- ·全国農村総合改革パイロットテスト第2弾の結果が西海岸新地区収穫祭で輝く
- ·「新規就農者」の成長ストーリー ~「アイデア農業」から「手づくり農業」へ~
- ·【ニュースエッセイ】「新中国風」ツアーが人気の理由
- ·半導体セクターは「人々を持ち上げる傾向を修正」しているのでしょうか? 私の見解を話しましょう...
- ·最も美しい鉄道を発見|鉄の龍が疾走する!中国とヨーロッパの大草原シルクロードの新たな章を書く